侦探的现实形象与电影中的神秘传奇形象截然不同。私家调查是一项复杂的任务，除了制定周密的工作方案外，调查人员的综合素质，案件的实际情况，工作对象的细节，以及工作环境中的客观因素等都与最终结果密切相关，有时候甚至还包含一定的运气成分。看似简单的事情未必容易完成，看似复杂的情况也许更易把握。客户提供的线索必须真实可靠，客观反映实际情况。对于不确定的线索和迹象，我们将提供解释，不随意臆测，不把主观判断作为客观依据，更不会因为降低价格而对调查事宜的难易程度做出不客观描述。否则，将会对整个调查的进度和准确性产生影响。如果发现客户提供的情况不属实，我们将重新评估委托事宜。
在调查工作开始之前，我们提醒客户不要向任何人提及此事（特别是与调查事项有关的人员），也不要以任何方式干扰被调查对象，以免对后续工作产生不利影响。如果客户自己已经发现了一些情况，请务必不要自行跟踪或调查。因为这样做可能会打草惊蛇，而结果往往是一无所获。而且会增加以后的调查难度，使案情更加复杂。在客户委托之后，我们将根据实际情况合理有效地安排工作，并希望客户能够给予配合。客户的建议将被我们作为参考，但具体实施过程中还请客户尊重我们的方案，因为我们是专业的。 本调查所与众多知名律师事务所有合作关系，如果您有相关需求，我们可以提供良好的建议。本调查所的具体人员、装备、调查渠道和方法等属于机密信息，请客户不要提出相关问题。凭借智慧、严谨、敏锐和勇气，我们致力于最终化解矛盾。我们需要客户的理解和认可！请相信我们的实力，因为我们的宗旨是：给予我们%1的机会，我们会付出%100的努力！

根据保密协议前提，调查公司将严格实施保密制度，并在每次调查开始之前与委托方签订保密协议。该保密协议在委托调查结束后，或根据客户要求的任意时间终止。保密协议的双方必须严格遵守，如果委托方违反协议并泄露机密信息，受托方有权立即中止合同。在这种情况下，所有委托金将不予退还，并且受托方所遭受的损失由委托方全额赔偿。 调查公司向每位调查委托人作出以下承诺：
1. 不直接或间接与任何与本调查相关的第三方机构或个人联系。
2. 不透露任何与本次调查相关的信息给任何人。
3. 在调查完成后，将按约定时间将所有资料返还给客户，并保持秘密。 委托人提供的资料必须真实准确，包括行踪、照片、住址、电话和车牌号码等，同时委托人需要配合一切调查工作。